Conhecimento para compreender e agir melhor.
O curso integra gestão de crises e continuidade de negócios em uma abordagem acessível: identificação de processos críticos, análise de impactos, planos de resposta, governança, comunicação, recuperação e exercícios. O foco está em reduzir improvisação e criar capacidade organizacional para atravessar interrupções de diferentes origens.
Ao final, você será capaz de:
- Distinguir incidente, emergência, crise e desastre.
- Identificar processos críticos, dependências e impactos de interrupção.
- Estruturar papéis, comunicação e prioridades de resposta.
- Planejar exercícios, revisão e melhoria contínua dos planos.
Uma jornada estruturada, módulo a módulo.
- 01
Crises, incidentes e continuidade
- 02
Análise de impacto e processos críticos
- 03
Estrutura de resposta e tomada de decisão
- 04
Comunicação de crise e partes interessadas
- 05
Recuperação, exercícios e melhoria contínua
Comece a aprender antes da matrícula.
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O certificado é emitido após a conclusão das atividades obrigatórias e a aprovação na avaliação final, conforme os critérios do curso. Ele possui código de autenticidade verificável.
Curso livre de atualização e capacitação. O certificado de conclusão não equivale a diploma, não constitui habilitação profissional regulamentada e não possui reconhecimento de curso superior pelo MEC.
Quem conduz esta formação
O professor responsável por este curso ainda será informado.
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Dúvidas sobre Gestão de Crises e Continuidade
O que vou aprender em Gestão de Crises e Continuidade?
Você aprenderá a mapear impactos, priorizar funções críticas, definir uma estrutura de resposta e exercitar planos de continuidade de forma documentada.
Preciso ter experiência prévia?
Não. O conteúdo parte dos fundamentos e avança de forma autoinstrucional. Quando alguma vivência profissional for útil, ela será indicada como recomendação, não como requisito de matrícula.
Qual é a carga horária e que certificado receberei?
A carga horária planejada é de 20 horas e permanece provisória até a validação pedagógica. Após cumprir as atividades e os critérios de aprovação, o aluno poderá emitir certificado de curso livre, que não equivale a diploma nem a habilitação profissional regulamentada ou reconhecida pelo MEC.